CVC 安全码，在您的银行卡背面上

签字条上的最后三个数字 (Euro/Mastercard, Visa) 或最后四个数字(American Express)

服务描述

该网站的运营商和所有者为
我们公司是客户与住宿设施经营者——酒店(旅馆宾馆，公寓房东等)之间的的中介机构。凡是在我们网站上显示的住宿，可以直接预订。
预订完成后，您就成与住宿提供方建立了直接且具有法律约束力的关系。
我们会将您的信息转发给酒店，酒店将根据订单确认提供服务，并将确认信息发送给您。
我们网站上显示的所有信息均基于酒店提供的数据。
尽管我们尽最大努力保证网站上的所有信息准确无误，但我们不对任何不准确或误导性的信息，或由于网站暂停(故障、维护等)导致的问题承担责任。
每个住宿提供方在任何何时候均对所提供的信息的准确性完全负责。

无需预订费用

我们公司提供的所有服务都 是免费的 ，我们不收取预订费用或其他费用，只有住宿价格。
付款

信用卡保证

由于我们所有的合作伙伴 (酒店，宾馆)都需要您信用卡的信息来保证住宿订单，因此我们还需要您提供相关信息，以便为您服务。
请注意，有一些住宿提供方会要求您使用信用卡进行一定金额的预授权。因此请保证信用卡上具有足够的额度。
除非另有说明，可到酒店付款，无需预付款
另外还有些例外情况，比如酒店某种房间超值优惠时，但是对于这种房间，付款条件会比较严格，可能会要求100%的预付款，并且在订单取消或修改时不可退款。
这些条款都会在客房报价单中明显说明。为了避免不必要的误会，仔细阅读预订条款。

订单更改/取消

如果您决定修改/取消已确认好的订单，请请按照预订确认信中的说明进行操作。
订单取消/修改和取消费用将由酒店取消政策规定。
请注意，A-HOTEL.com 不会扣除任何的取消住宿服务的费用——所有费用都由住宿提供方直接扣除。
一旦订单被取消，酒店会发给您订单取消确认信息。
如果您在几分钟内还没有收到回复，请立即通知我们。

责任

我们承诺将竭尽所能保证我们的优质服务。
我们将对由我们公司的员工和旅游顾问造成的问题负责。
但是，因为所有的在我们网站上显示的信息都来源于住宿提供方提供的，因此我们不对由住宿提供方造成的损害(损失、伤害等)负责。
 

为什么需要提供您的信用卡信息？

为了能够确保您的预订，A-HOTEL.com 需要您的信用卡信息
我们不会在您的信用卡中收取任何费用
酒店有可能需要确认您的银行卡是否有效，以及额度是否足够
检查完后，您的银行卡额度不会发生任何变化
如果您选择了要求预付款的房型，或是未满足酒店条款规定的要求和取消条件，酒店将会从您的信用卡上扣除资金。

酒店是否需要押金或预付款？

大多数酒店都不需要押金或预付款。
如果需要的话，您可以在A-HOTEL.com 网站上酒店的一般条款和订单确认邮件查看相关信息。

哪一种信用卡可以在预订时使用？

在我们网站上， MasterCard, Visa, American Express 和 Diners Club 银行卡都可以使用。
但是，有的酒店可能不接收一个或更多类型的信用卡。
预订之前，请选择信用卡选项。

可以提前支付住宿费用吗？

要看酒店的情况
预订好之后，请联系酒店确认订单是否成功。
如果您有任何关于住宿情况的疑问，请直接联系酒店。
您可在订单确认邮件或在网站上登录我的订单，查看酒店联系方式。
到酒店能否使用与预订时不同的信用卡付款？

在大部分情况下，酒店支持使用其他信用卡或现金付款
请先确认酒店是否支持新信用卡或现金付款

预订时可以使用借记卡吗？

一般情况下，酒店不接收借记卡作为保证。但也有例外情况
预订时，您就可以知道酒店接受哪些类型的卡

我没有信用卡，可以预订住宿吗？

有效的信用卡是酒店预订的保证
但是，如果持卡人本人同意，您可以用其他人的信用卡进行预订
在这种情况下，预订时请输入持卡人姓名，并确认您得到了持卡人已授权您使用该卡。

如何保护信用卡信息？

您的信用卡信息是通过安全器访问的
我们采用最先进、最安全的技术来编码您的信用卡信息和个人信息
我们采用行业标准的SSL技术加密方法
我们SSL证书由Thawte公司颁发