A CVC kódot kártyája hátoldalán találja.  Az utolsó 3 szám (Euro/Mastercard, Visa) vagy 4 szám (American Express) az aláírási szalagon

Szolgáltatások leírása

A weboldal üzemeltetője és tulajdonosa Athos Travel, s.r.o.. Cégünk közvetítőként működik az ügyfél és a szállás üzemeltetője között - a szállodák (panziók, apartmantulajdonosok, stb.) hirdetik a szállásukat weboldalunkon, melyet Ön lefoglalhat. A szállásfoglalás pillanatában közvetlen és jogilag kötelező érvényű szerződéses kapcsolatba lép közvetlenül a szolgáltatóval. Cégünk továbbítja az Ön adatait a szállodának és a szálloda pedig ezután vállalja a foglalás megerősítése szerinti szolgáltatások nyújtását, melyet Ő maga küld.

A weboldalon található összes információ közvetlenül a szálloda által megadott adatokból indul ki. Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy megbizonyosodjuk arról, hogy a weboldalunkon feltüntetett információk helyesek, nem vállalhatunk felelősséget semmilyen pontatlan vagy félrevezető információért, vagy esetleges (weboldalunk meghibásodása, karbantartása stb. által okozott) megszakításokért, továbbá a szálloda által nem megadott információk hiánya miatt. Minden szállásszolgáltató bármely nappali vagy éjszakai időpontban a megadott adatok pontosságáért teljes mértékben felelős.

Nincs foglalási díj

Minden szolgáltatást teljesen ingyenesen közvetítünk és a szolgáltatás szerződéses árához nem számítunk hozzá utólag semmilyen nemű foglalási vagy más díjat.

Fizetés & Hitelkártya garancia

Minden partnerünk (szállodák, panziók, stb.) igényli az Ön hitelkártya adatait az adott foglalás garanciájaként, tehát ezen okból szükséges megadni nekünk ezeket az adatokat, hogy tudjuk Önnek közvetíteni ezt a szolgáltatást. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes szállásszolgáltatók fenntartják a jogot bizonyos összeg előzetes lefoglalására a hitelkártyáján, hogy ellenőrizzék valóban garantált-e foglalása és van-e elegendő pénz a kártyán. A szállásdíjat érkezéskor fizeti egyenesen a szállodában, ha nincs másképp megadva és a szálloda nem igényel előleget. Egyéb kivételt képeznek a szállodák különböző típusú speciális ajánlatai, amikor is a szálloda egy bizonyos típusú szobát alacsonyabb áron kínál, de ezekre a foglalásokra szigorítja a fizetési feltételeket - többnyire ez 100% előleget jelent és az összeg lemondás vagy módosítás esetén nem visszatérítendő. Ezek a feltételek mindig előre fel vannak egyértelműen tüntetve a szoba árlistájában, ezért kérjük, figyeljen erre az információra esetleges jövőbeli csalodás elkerülése érdekében.

Foglalás módosítása / törlése

Ha úgy dönt, hogy a már visszaigazolt foglalást módosítja / törli, kérjük, kövesse a Foglalása megerősítésén feltüntetett utasításokat. A foglalás törlésére/módosítására és annak díjára az adott szállás lemondási feltételei vonatkoznak. Felhívjuk figyelmét, hogy az A-HOTEL.com nem von le semmilyen lemondási díjat a szállásért - minden illetéket közvetlenül a szolgáltató von le. Amint a foglalása lemondásra kerül, közvetlenül a szállodától kap Visszaigazolást a foglalás törléséről. Ha nem kap pár percen belül választ, kérjük, haladéktalanul értesítsen bennünket.

Felelősség

Ígérjük, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy az általunk közvetített szolgáltatásokat kellő gondossággal biztosítsuk. Felelősséget vállalunk alkalmazottaink / utazási tanácsadóink által okozott fennakadásokért vagy mulasztásokért. Azonban, mivel a weboldalunkon található információk a szolgáltatók által megadott információkon alapulnak, nem vállalunk felelősséget a szolgáltató által okozott kárért (veszteség, sérülés).

Miért kell megadnom a kártyám adatait?

 Az A-HOTEL.com azon okból igényli kártyája adatait, hogy vissza tudjuk igazolni foglalását a szallodának. Hitelkártyájáról nem vonunk le semmilyen összeget. A szálloda ellenőrizheti, hogy érvényes e a kártya és van e rajta elegendő pénz. Ezen ellenőrzés után kártyája egyenlege változatlan marad. A szálloda akkor terheli meg hitelkártyáját, ha olyan szobát választott, amit előre kell kifizetni, vagy ha nem voltak betartva a szoba- és a foglalás visszamondásának feltételei, melyeket a szálloda Általános szerződési feltételeiben talál meg

Igényel a szálloda előleget vagy előrefizetést?

A szállodák többsége nem igényel előrefizetést, sem előleget. Ha igen, az információt megtalálja a szálloda Általános szerződési feltételeiben az A-HOTEL.com weboldalon és a foglalást visszaigazoló Emailben

Milyen hitelkártyát használhatok a foglaláshoz?

Weboldalunkon használhat MasterCard, Visa, American Express és Diners Club kártyákat. Előfordulhat viszont, hogy a szálloda ezek közül nem fogad el egy vagy több féle hitelkártyát. Foglalás előtt ellenőrizze a Hitelkártyák című mezőt

Kifizethetem előre a foglalásomat?

Az a szállodától függ. Foglalás után lépjen kapcsolatba a szállodával és ellenőrizze, hogy minden a tervek szerint alakul-e. Foglalásával kapcsolatos kérdések esetén lépjen kapcsolatba a szállodával. A szálloda elérhetőségeit a foglalást visszaigazoló Emailben találja vagy az interneten a Foglalásaim című fiókba való bejelentkezés után

Fizethetek a szállodában a foglalásért más hitelkártyával, mint amellyel lefoglaltam a szállást?

Az esetek többségében a szálloda elfogad más hitelkártyával vagy készpénzzel történő fizetést. Kérjük, ellenőrizze, hogy a szálloda elfogad-e új kártyát vagy készpénzt

Használhatok betéti kártyát is foglaláskor?

A szállodák általában nem fogadnak el betéti kártyát a foglalás garanciájaként. De vannak kivételek. Foglaláskor megtudja, szállodája milyen kártyákat fogad el.

Nincs hitelkártyám. Foglalhatok anélkül is?

Az érvényes hitelkártya garancia szálloda foglalásra. A foglalást létre tudja hozni más személy kártyájával is, amennyiben a kártya tulajdonosa beleegyezik. Ebben az esetben foglaláskor jelölje meg a kártyatulajdonos nevét és erősítse meg, hogy engedélyt adott a kártya használatára

Biztonságban vannak hitelkártya adataim?

Hitelkártyája adatai biztonságos szerveren keresztül kerülnek hozzánk. A legújabb és legbiztonságosabb technológiát használjuk személyes és kártyája adatainak kódolására. A standard ipari SSL technológia kódolási módszerét használjuk. SSL tanúsítványunkat a Thawte cég adta ki.