Felicia Hotel & Suites ligger i Cuenca och har en trädgård, en gemensam lounge, en terrass och en bar. På boendet, som ligger i området Cuenca Historic Centre, har gäster tillgång till ett bubbelbad. Hotellet erbjuder bastu, rumsservice och gratis WiFi i alla utrymmen.
På Felicia Hotel & Suites är varje rum utrustat med skrivbord, platt-tv, eget badrum, sängkläder och handdukar. Alla rum har ett kylskåp.
På boendet serveras en frukostbuffé, en à la carte-frukost och en kontinental frukost.
Personalen i 24-timmarsreceptionen talar engelska, spanska och portugisiska och finns på plats dygnet runt för att hjälpa till.
I närheten av boendet finns populära besöksmål som Pumapungo Museum, Tomebamba River och Cuenca New Cathedral. Närmaste flygplats är Mariscal Lamar internationella flygplats, 2 km från Felicia Hotel & Suites.