Wingate by Wyndham Parkersburg - Vienna

Ivo Kasal (Obchodní cestujúci),

Vážení přátelé, při minulé cestě do Švýcarska jsem byl nadšen. Při cestě do Vídně to sdělit bohužel nemohu. Mínusové řádky vyplním samostatně. Zásadní však je to, že kvůli chybě hotelu ( tedy patrně chybě hotelu - pokud mi někdo nezneužil kreditní kartu ) mám zablokovanou částku EUR 334,- na mém účtu, přestože jsem řádně zaplatil a byla mi hotelem již stažena u účtu částka EUR 318,- . Musel jsem zablokovat svou kreditní kartu a řeší to mezi sebou banky.... Jak k tomu asi došlo? Jsme Češi, takže se asi obávali, že nezaplatím. Proto patrně zablokovali původní sumu za hotel ve výši EUR 318,- a první den vjezdu do jejich garáží. Když jsem však odjížděl, koupil jsem okružní cestu po Vídni, která účet navýšila, takže se nepároval s původně zablokovanou platbnou na jinou sumu. Nestáhli si tedy platbu dvakráte, ale neodblokovali původní zajištění platby. Stav trvá. Druhým důvodem může být to, že hotelová garáž je z ulice veřejná. Platí se kreditní kartou. Přestože za dva dny mám doklad na 67,- EUR uhrazený kartou, blokace odpovídá částce EUR 334,-. Vzhledem k níže uvedeným skutečnostem - viz mínusy - do tohoto hotelu již nikdy nepojedu a jsem jím velmi zklamán...

• Zapomněl jsem na veřejném hotelovém WC kameru. Po cca hodině jsem ji na WC nenalezl, ale byla na recepci. Chování hotelového personálu mělo jeden významný klad. Ihned po příjezdu jsem si požádal o nový pas, tey EUROPASS, abych už nevytahoval ten český..... Je totiž všude na světě zárukou, že bydlíte s výhledem na kontejnery a chovají se k vám i v pětihvězdičkovém hotelu tak, jako v Radisson BLU. Tento řetězec opouštím definitivně, protože stejnou zkušenost jsem měl v norském Oslo.

• realita na místě neodpovídala nabídce na internetu. 'Využil jsem ale slevy z ceny pokoje ve výši EUR 570,- na EUR 236,- . Příště žádných slev využívat nebudu. Na WC chyběl koš, pokoj svým vzezřením připomínal hotel ve Svitavách, hotelového zřízence u dveří zajímal asi jen Trinkgeld , protože jsem nevěděl, kde je vjezd do garáží, takže mi řekl, že je to za rohem a teprve po urgencích mne k němu jiná osoba doprovodila, při snídani jsme nebyli uvedeni ke stolu jako ostatní, nechali nás čekat tak dlouho, až jsem se zvedl a šel k personálu požádat o kávu. Dotyčná osoba mne vyzvala, abych si ji udělal v automatu sám. Přitom běhala kolem sousedních stolů a přinášela nejen kávu až na stůl. ...