Ubytovanie Hotel Sur Bacalar má 4 hviezdičky, nachádza sa v destinácii Bacalar a hostia tu majú k dispozícii vonkajší bazén, záhradu a bar. K dispozícii je reštaurácia a služba concierge. Ubytovanie má recepciu s nepretržitou prevádzkou a ponúka letiskový transfer, izbovú službu a bezplatné Wi-Fi.
Všetky izby v ubytovaní Hotel Sur Bacalar majú súkromnú kúpeľňu s vaňou alebo sprchou a bezplatnými toaletnými potrebami, TV s plochou obrazovkou a klimatizáciu a v niektorých je k dispozícii aj terasa. V každej izbe v ubytovaní Hotel Sur Bacalar sa nachádza šatníková skriňa a súkromná kúpeľňa.
V ubytovaní Hotel Sur Bacalar sa každé ráno podávajú americké raňajky.
Najbližšie letisko (Medzinárodné letisko Chetumal) je od ubytovania Hotel Sur Bacalar vzdialené 35 km.