Hotel Prom sa nachádza 2 minúty jazdy od centra Svobody nad Úpou a 500 metrov od lyžiarskeho svahu Duncan. K dispozícii máte bezplatné Wi-Fi vo všetkých priestoroch, parkovisko na mieste zdarma a priestrannú záhradu s grilom. K ďalším zariadeniam patrí tenisový kurt, úschovňa lyží a bicyklov, ako aj wellness centrum.
V hoteli Prom každý deň podávajú raňajky formou bufetu. V hoteli sa nachádza aj à la carte reštaurácia, v ktorej máte k dispozícii tradičné české jedlá.
Lyžiarske stredisko Janské Lázně je vzdialené 2 km. Zastávka skibusu sa nachádza oproti ubytovaciemu zariadeniu. Národný park Krkonoše je vzdialený necelých 17 minút jazdy a golfové ihrisko 3 km.