Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Zakwaterowanie – Wyszukiwanie

Jak szukać odpowiedniego hotelu lub apartamentu dla mojego pobytu?

To bardzo łatwe. Na pierwszego typu (wprowadzić) nazwę docelowego / hotelu, w tym daty pobytu w niebieskim polu wyszukiwania “”. Niż po prostu kliknij na czerwony przycisk “Szukaj”. Natychmiast, wszystkie wolne miejsca pojawi się w tym ceny całego pobytu (liczba dni, wypełnionych wcześniej). Możesz również skorzystać z naszych filtrów bardziej konkretny wniosek noclegu w cenie za pokój, ranking gwiazdkowy, typu hotelowego, wyposażenie itp Na górę strony można również sortować zakwaterowanie na podstawie popularności, ceny za pokój, ocena gości i odległości od Centrum. Możesz również wybrać odpowiednie zakwaterowanie na mapie znajduje się na naszej stronie głównej – wszystkie hotele są wymienione tam razem z wszystkich głównych atrakcji. Jest to bardzo pomocne, jeśli nie wiesz, do miejsca docelowego dużo, ale chcą mieszkać w pobliżu niektórych atrakcji. Największa

Zakwaterowanie – Rodzaj Pokoje / Usługi / Usługi

Jak mogę wiedzieć, jakie urządzenia / usługi każdy hotel oferuje?

Proszę spojrzeć na sekcji Podstawowe informacje o hotelu. W tej części znajduje się również czek in / out informacji. Wyposażenie hotelu / usługi są określone w Podstawowe informacje o hotelu, tuż poniżej ofercie dostępnych pokoi. W tej części znajduje się również czek in / out informacji.

Czy możliwe jest zamówienie dostawki / łóżeczka dziecięcego i ile to będzie?

Dodatkowe łóżeczka łóżko / niemowlęce Polityka hotelu jest napisane w “anulacji i zapłaty warunkach” w rozdziale “dodatkowych łóżek Dzieci i”. Każdy z nich ma swoją własną politykę dostawką, więc jej należy zawsze sprawdzić, aby dowiedzieć się, czy dostawka będzie możliwe, czy nie. Proszę pamiętać, że cena, na dodatkowych łóżkach wil nie być uwzględnione w cenie noclegu. Jeśli chcesz dodać dodatkowe łóżko lub łóżeczko dziecięce, proszę napisać ten wniosek do “żądania” w polu w formularzu rezerwacji. Należy pamiętać, że wszelkie dodatkowe łóżka oraz łóżeczka dla dzieci dostępne są jedynie na życzenie i muszą zostać potwierdzone przez noclegi po rezerwacji. Największa

Zakwaterowanie – Wycena

Czy pobieramy żadnych opłat za swoje usługi?

Nie, A-HOTEL.com nie pobiera żadnych opłat za swoje usługi. Nasz serwis jest całkowicie bezpłatny i nie będziemy dodawać do miejsca zakwaterowania dodatkowej opłaty za nasze usługi.

Czy ceny na waszej stronie są za osobę czy za pokój?

Cena jest zawsze za pokój, jedynym wyjątkiem są dorm łóżka w hostelach.

Czy opłaty i podatki wliczone w cenę?

To jest inna dla każdego kraju, a także wszelkiego rodzaju zakwaterowania. Do tej informacji należy zawsze sprawdzić także opisy poszczególnych pokoi, klikając na nazwę sali, która Cię interesuje. Największa

Proces Rezerwacja

Jak zarezerwować noclegi?

Rezerwacja możliwa jest tylko poprzez wypełnienie formularza rezerwacji na naszej stronie internetowej. Proszę wybrać termin pobytu i rodzaju pomieszczeń, które zostały zaznaczone. System pokaże cenę zakwaterowania (zawsze sprawdzić także opisy poszczególnych pokoi). Jeśli zgadzasz się z całkowitej ceny i warunki rezerwacji, po prostu się formularz rezerwacji pojawi się kliknij na czerwony przycisk “Rezerwuj teraz” i. Po zakończeniu formularz zamówienia i kliknij w przycisk “Zarezerwuj teraz”, Twoja rezerwacja zostanie potwierdzona Shorty na Twój adres e-mail.

Skąd mam wiedzieć, że moja rezerwacja jest potwierdzona?

Po wypełnieniu i wysłaniu nam formularz zamówienia, otrzymasz automatycznego odbioru e-mail zawierający numer zamówienia. W ciągu 30 minut, otrzymasz potwierdzenie zakwaterowania. Potwierdzenie Noclegi służy ci jako voucher więc proszę, nie zapomnij, aby wydrukować i zabrać ze sobą, ponieważ zawiera wszystkie niezbędne dane (adres hotelu, numery telefonów kontaktowych i innych instrukcji). W przypadku, że wniosek w celu utworzenia jakieś specjalne życzenia – tj. dostawka, pokój dla niepalących, parking itp, należy zawsze dokładnie sprawdzić bezpośrednio w hotelu, który zauważył, że żądania i są w stanie zorganizować go dla Ciebie.

Czy mogę zarezerwować swoje usługi przez telefon, e-mailem lub faksem?

Niestety nie. Jeśli chcesz dokonać rezerwacji, prosimy o wypełnienie formularza zamówienia na naszej stronie internetowej.

Zrobiłem rezerwację, ale nie dostałem żadnego potwierdzenia. Co powinienem zrobić?

Przed zakończeniem rezerwacji prosimy dokładnie sprawdzić czy adres e-mail, ponieważ błąd w adresie e-mail jest najczęstszym powodem, nasi klienci nie otrzymają potwierdzenia. W niektórych przypadkach, nasze e-maile mogą skończyć się w folderze “spam”, więc proszę sprawdzić, jak również. W każdym razie, spróbuj skontaktować się z nami poprzez e-mail, jak będziemy bardzo szczęśliwi, aby pomóc i rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.

Ile pokoi mogę zarezerwować na raz?

Można zarezerwować tyle pokoi, które są dostępne w wybranym terminie. Największa

gwarancja kart płatniczych / kredytowych

Dlaczego wymagacie mojej karty kredytowej dla rezerwacji?

A-HOTEL.com działa jako pośrednik między klientami i hoteli. Twoje dane karty kredytowej są wymagane przez hotele w większości przypadków jako gwarancja rezerwacji w przypadku późnego anulowania lub “nie pojawienia się”. Hotele mają prawo do pre-autoryzacji karty kredytowej, więc upewnij się, że karta kredytowa jest ważna. Ponadto należy pamiętać, że jeśli książka jest bezzwrotna pokój, ten typ pokoju ma specjalnych warunków, a Twoja karta kredytowa zostanie obciążona z góry. Proszę, zawsze dokładnie sprawdzić zasady płatności i anulowania rezerwacji pomieszczenia jesteś zainteresowany przed kontynuacją rezerwacji.

Czy to jest bezpieczne, aby wysłać dane mojej karty kredytowej?

Tak, to jest absolutnie bezpieczne, jak używamy szyfrowanego protokołu SSL we wszystkich naszych formularzy zamówień. Jest to najnowsza, najbardziej bezpiecznych technologii, która szyfruje wszystkie dane podane w formularzu zamówienia, w tym danych karty kredytowej. Wszystkie nasze serwery są chronione przez zaporę przed nieautoryzowanym dostępem.

Jakiego rodzaju kart kredytowych mogę używać, aby zagwarantować za rezerwację?

Większość hoteli akceptuje karty jak Visa, Euro / Mastercard, American Express, Diners Club. Znajdziesz wszystko akceptujemy kart w dziale “karty kredytowe” tuż poniżej podstawowe informacje Hotel.

Czy wymaga kaucji lub przedpłaty?

Generalnie bez depozytu lub przedpłata jest wymagana. Jednakże, istnieje kilka wyjątków, jak szczególnych warunkach lub bezzwrotna rezerwacji. Znajdziesz tu informacje o wpłaty lub przedpłaty w warunkach pokojowych (proszę po prostu kliknij na nazwę pokojowej).

Jak mam płacić za naszego mieszkania?

To zależy od warunków płatności pokój. W większości przypadków trzeba będzie zapłacić bezpośrednio w hotelu po przyjeździe. Istnieją jednak pewne wyjątki. – Na przykład bezzwrotna pokoi, więc należy zapoznać się z warunkami pokoju każdego pokoju

Czy mogę użyć innej karty kredytowej do gwarancji i wypłaty?

Ogólnie inna płatność kartą kredytową lub w gotówce powinny być akceptowane przez hotel.

Czy mogę dokonać rezerwacji bez karty kredytowej?

Większość hoteli wymagać ważnej karty kredytowej w celu potwierdzenia rezerwacji. Jednak istnieją również noclegi (głównie małe hotele, pensjonaty i apartamenty), które oferują rezerwację bez karty kredytowej. Należy pamiętać, że czasami te hotele żądać przedpłaty na rachunek bankowy. Dla przedpłaty prosimy sprawdzić także opisy poszczególnych pokoi.

Czy mogę wcześniej zapłacić usługi (wygoda, obecny itp.)?

To zależy od każdego hotelu. Po wykonaniu rezerwacji, prosimy o kontakt z hotelem na dane kontaktowe otrzymane w potwierdzeniu noclegowa.

Czy oferujecie specjalne zniżki e. g. dla konsultantów podróży lub pracowników linii lotniczych?

Nie my nie. Według naszej wielkiej współpracy współpracy z naszymi partnerami oferujemy najlepsze ceny, więc zniżki są już wliczone w cenę. Największa

Zmiana rezerwacji / Rezygnacja

Jak mogę anulować rezerwację?

Proszę kliknąć na link podany w potwierdzeniu Zakwaterowanie i anulowania rezerwacji.

Skąd mam wiedzieć, że moja rezerwacja zostanie anulowana?

Gdy rezerwacja zostanie anulowana, otrzymasz od nas potwierdzenie anulowania. Jeśli nie usłyszysz od nas w 30 minut, proszę skontaktować się z nami za pomocą innych środków (e-mail).

Jakie warunki rezygnacji masz? Kiedy najpóźniej mogę zmienić rezerwację bez pobierze żadnych opłat?

Każdy pokój ma własną politykę anulowania i informacji zawsze sprawdzić także opisy poszczególnych pokoi. Generalnie, rezerwacja może zostać anulowane lub zmienione kilka dni przed przyjazdem. Istnieją jednak pewne wyjątki – na przykład “Bez możliwości zwrotu” lub “Warunki specjalne” pokoje. Możesz sprawdzić politykę pokoju, jeśli klikniesz na rodzaju pokoju.

Moja karta kredytowa została obciążona przez hotel choć zmienił / anulowania mojej rezerwacji w czasie. Jak mogę dostać zwrot pieniędzy?

Prosimy o bezpośredni kontakt z hotelem. – Wszystkie opłaty za anulowanie obciążają bezpośrednio przez hotele i tylko oni mogą zwrócimy Ci każdą ilość

Czy warunki płatności i anulowania rezerwacji dla rezerwacji grupowych lub dłuższy pobyt różnią?

Tak, tak się jednak będziesz informowany o wszystkich warunków rezerwacji, zanim zdecydują się dokonać stałą rezerwację.