A lenyűgöző 16. századi palotában kialakított Palacio de los Velada szálláshelye fényűző, légkondicionált szobákat kínál elegáns bútorokkal. A világos, központi udvart gyönyörű boltíves galéria veszi körül.
Az épület egész területén ingyenes Wi-Fi áll rendelkezésre, valamint egy internetsarok is várja a vendégeket. A kávézóban műholdas TV biztosított.
A lenyűgöző csillárokkal díszített El Tostado étteremben a régió jellegzetes ételeit szolgálják fel. A Palacio de los Velada egy angol stílusú bárral is rendelkezik.
Az Ávila városában található szálláshely a székesegyházzal szemben terül el, 500 méterre a Santa Teresa-kolostortól és múzeumtól. A vasútállomás 1 km-re fekszik.