Zao Plaza Hotel ligger bara 1 minuts promenad från skidorten Uwanodai och erbjuder gratis WiFi och skidförvaring. Bussterminalen Zao Onsen ligger 8 minuters promenad bort, och gratis upphämtning erbjuds när du kommer från terminalen.
Hotellet har varma källor både inomhus och utomhus där du kan koppla av. Dryckesautomater finns på plats och skidutrustning kan begäras mot en avgift.
Alla rum på Plaza Hotel Zao har tatamigolv, traditionella futonsängar, TV och kylskåp. En vattenkokare med teblad ingår också.
Hotellet ligger 30 minuters bilresa från tågstationen JR Yamagata. Zao Ropeway ligger 4 minuters bilresa bort. Sjön Okama ligger 50 minuters bilresa bort.
Hotellets restaurang Wing erbjuder en japansk middag med säsongsbetonade rätter, inklusive beef shabu-gryta. En japansk frukost serveras också i restaurangen.