Ubytovanie Hotel Unknown sa nachádza v centre mesta Mérida 17 min. chôdze od miesta Autobusová stanica Merida. Hostia tu majú k dispozícii vonkajší bazén, záhradu a bar. V tomto ubytovaní majú hostia k dispozícii reštauráciu, izbovú službu a službu concierge, ako aj bezplatné Wi-Fi v celom ubytovaní. Hostia si môžu objednať masáže.
Izby v ubytovaní Hotel Unknown majú klimatizáciu, šatníkovú skriňu, kávovar, trezor, TV s plochou obrazovkou, terasu a súkromnú kúpeľňu so sprchou. Niektoré izby v ubytovaní Hotel Unknown majú výhľad na bazén a v každej nájdete patio. Vo všetkých izbách sa nachádza súkromná kúpeľňa s bezplatnými toaletnými potrebami.
V ubytovaní Hotel Unknown sa podávajú kontinentálne raňajky alebo americké raňajky.
Medzi vyhľadávané miesta v blízkosti ubytovania Hotel Unknown patria Katedrála v Méride, Hlavné námestie a La Mejorada Park. Medzinárodné letisko Manuel Crescencio Rejón je vzdialené 5 km.