Localizado na montanha exuberante, o Chilan Hotel está ao lado da famosa Guesthouse de Chiang Kai-Shek. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas e estacionamento gratuito.
O trilho para caminhadas de floresta fica a 2,1 km. A Estação Ferroviária de Yilan encontra-se a 1 hora de carro, enquanto o Aeroporto de Taoyuan fica a 63 km. O hotel fica a 1 hora de autocarro do Parque dos Árvore Gigantes e o serviço de transporte para o parque é fornecido mediante pedido.
Cada unidade inclui uma secretária. A casa de banho privativa anexa inclui um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos.
O restaurante no local serve refeições de Slap.