Em Wadi Musa, a 15 minutos a pé de Petra, Petra Heart Hotel apresenta vistas da cidade. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um serviço de concierge e um balcão de turismo. O alojamento fornece receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade.
O alojamento providencia quartos com ar condicionado, secretária, máquina de café, um frigorífico, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano, terraço e uma casa de banho privativa com bidé. O alojamento apresenta alguns quartos com vistas da montanha, e os quartos incluem chaleira. No alojamento, todos os quartos incluem roupa de cama e toalhas.
O alojamento disponibiliza diariamente opções de pequeno-almoço buffet, continental ou vegetariano. Em Petra Heart Hotel vai encontrar um restaurante que serve gastronomia americano e pizza. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, halal e vegan.
Al Khazneh fica a 3,8 km de Petra Heart Hotel, enquanto Igreja de Petra está a 6,4 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Rei Hussein, que fica a 127 km de Petra Heart Hotel.