Tower eleven hotel situa-se em Kitahiroshima, a 12 km de Estação Ferroviária de Shin-Sapporo e a 23 km de Estação Ferroviária de Sapporo. O alojamento dispõe de acomodações com um bar e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. Providenciando um spa e centro de bem-estar, o alojamento está situado a 41 km de Otarushi Zenibako City Center. O alojamento dispõe de transfers do aeroporto, mas um serviço de aluguer de equipamentos de esqui também está disponível.
No alojamento, os quartos incluem terraço. Os quartos têm ar condicionado e uma televisão de ecrã plano, e alguns quartos também incluem vista da cidade. No alojamento, os quartos incluem roupa de cama e toalhas.
Tower eleven hotel oferece acomodações de 4 estrelas com sauna, banheira de hidromassagem e banhos termais. Os hóspedes de tower eleven hotel poderão desfrutar de atividades em Kitahiroshima e arredores, como esqui.
Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e japonês, e estão disponíveis para ajudar a qualquer hora do dia.
Estádio Sapporo Dome fica a 17 km de tower eleven hotel, enquanto Centro de Convenções de Sapporo está a 19 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Okadama, que fica a 24 km de tower eleven hotel.