Situado apenas a 6 minutos a pé da Estação Higashi-Shinjuku, o Hotel the Hotel disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito em todos os quartos e uma recepção 24 horas. Está disponível local para armazenar bagagens gratuito no local.
Os hóspedes podem dar um passeio pelo Jardim Nacional Shinjuku Gyoen, localizado a 12 minutos a pé. A saída leste da Estação de Shinjuku fica a 10 minutos a pé. O Edifício do Governo Metropolitano de Tóquio fica a 14 minutos de comboio e a pé.
Todos os quartos têm uma garrafa de água gratuita, uma base de ligação para iPod, uma chaleira eléctrica, um micro-ondas e um frigorífico. Os hóspedes também encontrarão uma televisão e um leitor de Blu-ray. A casa de banho privativa inclui uma banheira e/ou uma cabina de duche com produtos de higiene pessoal gratuitos, chinelos e um secador de cabelo. São fornecidos roupões de banho.
Não há restaurante e não são servidas refeições no local. Os hóspedes podem encontrar vários restaurantes, lojas de fast-food e lojas de conveniência a cerca de 5 minutos a pé da propriedade.