The Clouds Apartment localiza-se em Shenzhen, a 12 km de Museu de Arte de He Xiangning e a 13 km de Parque Temático Happy Valley em Shenzhen, e fornece acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, ar condicionado, um jardim e um restaurante.
O alojamento possui uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos, um secador de cabelo e chuveiro. Algumas unidades também têm uma cozinha equipada com uma máquina de lavar louça, um forno e um micro-ondas.
The Clouds Apartment disponibiliza diariamente pequeno-almoço asiático.
The Clouds Apartment disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas e um serviço de aluguer de carros.
Centro de Congressos e Exposições de Shenzhen fica a 19 km de The Clouds Apartment, enquanto Estação Civic Center fica a 20 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Shenzen - Bao'an, que fica a 21 km de The Clouds Apartment.