A város szívében, a gyönyörű régi negyedben található L 'Heritage Hotel Hanoi szálloda rövid, 5 perces sétára helyezkedik el a Hoan Kiem-tótól és az Irodalom Templomától. A modern, légkondicionált szobákban ingyenes WiFi is biztosított. A szállodában szauna és edzőterem is várja a vendégeket.
A meleg fényű, fapadlós szobákban síkképernyős TV és jól felszerelt minibár szolgálja a vendégek kellemes pihenését. Néhány szoba erkélyes. A fürdőszobák zuhanyzósak.
A szállodától 10 perces autóúttal érhető el Hanoi népszerű sétálóutcája, az Operaház és a Thang Long vízi bábszínház is. A Noi Bai Nemzetközi Repülőtér 45 perces autóútra található a szállodától.
Az utazásszervezői pultnál autóbérlésre van lehetőség, és egynapos kirándulásokat is szerveznek. A szállodában üzleti központ áll rendelkezésre, és a helyszínen kerékpár is kölcsönözhető. A vendégek kényelmét concierge is szolgálja. A szálloda felár ellenében reptéri transzfert biztosít.
Az étteremben vietnámi és nemzetközi ételeket kínálnak. Ugyanitt mindennap svédasztalos reggeli is fogyasztható.