Az ötcsillagos Shangri-La Hotel luxusszállást kínál ingyenes vezetékes internettel a gazdag kultúrájú Chiang Mai városában, mindössze 10 percnyi autóútra a Chiang Mai nemzetközi repülőtértől. A szállodában egy egyedi formájú medence és egy wellness-részleg is rendelkezésre áll.
A kényelmet és eleganciát sugárzó, légkondicionált szobák gyönyörű, Thaiföld északi részére jellemző berendezéssel és varázzsal rendelkeznek. Mindegyikben síkképernyős TV, DVD-lejátszó és minibár található. A szobákban párnamenü és tollpaplanok is rendelkezésre állnak.
A Shangri-La Hotel, Chiang Mai szállodától mintegy 1,5 km-re található a Tha Pae kaputól kezdődő híres vasárnapi, éjszakai bazár. Chiang Mai pályaudvar körülbelül 2 km-re fekszik.
A szálloda CHI, The Spa wellnessrészlege egyénre szabott wellnesscsomagokat és pihentető szépségápolási kezeléseket kínál. A vendégek edzhetnek a fitneszteremben, teniszezhetnek, vagy egynapos kirándulásokat foglalhatnak az utazásszervező pultnál.
A Kad Kafe egész nap válogatott nemzetközi ételekkel és svédasztalos reggelivel várja vendégeit. Az elegáns és modern China Kitchen étteremben eredeti szecsuáni és kantoni ételeket szolgálnak fel. A Dhala medencebárban italok, a Lobby Lounge területén pedig délutáni tea fogyasztható. A szállodában vegetáriánus és halal ételeket is lehet igényelni.