Le Petra Palace Hotel est situé près de l'entrée de Petra. Il dispose de 2 piscines extérieures avec terrasse bien exposée. L'hôtel est doté d'un bain à vapeur et d'un sauna et propose des massages. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans les parties communes.
Les chambres du Petra Palace Hotel affichent une décoration chaleureuse et donnent sur les montagnes ou la piscine. Elles sont pourvues d'un coin salon avec la télévision par satellite et d'un minibar. La salle de bain dispose d'une douche et d'articles de toilette gratuits.
Le restaurant de l'hôtel, situé au premier étage, donne sur la piscine. Il sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sous forme de buffet.