Situé à Ocho Rios, à 200 mètres de la plage de la baie d'Ocho Rios, le Sago Palm Hotel propose une salle de sport, un parking privé gratuit, un jardin et une terrasse. Doté d'un bar, il se trouve à moins de 800 mètres de la plage de Mahogany. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et un service de change.
Les chambres comprennent un bureau et une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
Le Sago Palm Hotel sert un petit-déjeuner américain ou à la carte. Le restaurant de l'hôtel sert une cuisine des Caraïbes. Des plats végétariens, sans produits laitiers et végétaliens sont également disponibles sur demande.
La plage de Little Dun's River se trouve à 2,7 km du Sago Palm Hotel.