Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans le hall. Le Lilly's Valley Resort propose un hébergement acceptant les animaux domestiques à Kodaikānāl, à 600 mètres du parc Chattier.
Certains logements comprennent un coin salon propice à la détente. Les salles de bains sont privatives. Il dispose également d'une télévision par satellite à écran plat.
La réception est ouverte 24h/24. La région est prisée des amateurs de randonnée.
Le complexe assure un service de location de voitures. L'arrêt de bus Kodaikanal et l'école internationale de commerce Kodai se trouvent à 2,5 km du Lilly's Valley Resort. L'aéroport de Madurai, le plus proche, est implanté à 79 km.