Situé à Shenzhen, à 4,9 km du stade de Shenzhen, le Vienna International Hotel Shenzhen Shuibei propose une connexion Wi-Fi gratuite, un service de concierge ainsi que des services d'enregistrement et de départ rapides. L'établissement se trouve à 5,3 km de la gare de Shenzhen Luohu, à 8,3 km du centre civique de Shenzhen et à 8,6 km de la gare Civic Center. Des services d'étage et de change sont assurés.
L'hôtel sert un petit-déjeuner buffet.
Le Vienna International Hotel Shenzhen Shuibei assure des services de repassage et de fax/photocopies.
Le centre de conventions et parc des expositions de Shenzhen se trouve à 10 km, tandis que la gare de Shenzhen Nord est à 15 km. L'aéroport international de Shenzhen Bao'an, le plus proche, est implanté à 40 km.