Hotel Schwarzsee ligger 2,6 km over havets overflade og tilbyder udsigt over Valais Alperne samt ski til dør-adgang fra skiområdet Matterhorn Glacier Paradise. Tovbanen Schwarzsee ligger 100 meter derfra.
Der er gratis WiFi overalt på hotellet. Værelserne har enten eget eller fælles badeværelse. Nogle af værelserne har balkon med udsigt over Matterhorn eller Zermatt.
Der serveres morgenbuffet med friske råvarer hver morgen. Hotellets restaurant serverer internationale og traditionelle retter. Gæsterne kan slappe af på terrassen eller i hotellets bar.
Der er skiopbevaringsrum og støvletørrer på stedet. Der findes adskillige vandrestier i området.