Hotel Willow Banks blev grundlagt i 1871 og er indrettet i kolonistil med smuk udsigt over Shimla-dalen og bjergene. Hotellet ligger omkring 450 m fra Christ Church og Shimla City og har gratis trådløs internetadgang, sauna og spabad.
De elegante værelser har alle kabel-tv, te- og kaffefaciliteter samt minikøleskab. Nogle af værelserne har balkon. Der er eget badeværelse med badekar og bruser med varmt vand. Nogle af værelserne har spabad.
Samtlige værelser er godt ventilerede, vejret på Shimla med ventilatorer holder stemningen behagelig.
Hotel Willow Banks ligger på den charmerende butiksgade The Mall. Der er 2,6 km til Shimla State Museum og Viceregal Lodge. Shimla Lufthavn ligger omkring 21 km derfra, og der er 2,5 km til togstationen.
Hotellet har sin egen pub og bryggeri, der er det bedste sted at feste i Shimla. Med friskbrygget øl, håndværkscocktails, pubmad inspireret af verden, DJ Club-aftener og første af sin art i Indien midt i luften hængekøjer til at nyde mad og drikkevarer, mens du nyder den mest strålende udsigt over Shimla.
Gæsterne kan nyde autentisk ayurvedisk massage eller traditionel europæisk massage i Akasa Spa, få manicure i skønhedssalonen Daffofil eller arrangere dagsture i udflugtsskranken. Hotellet har også billard- og bordtennisfaciliteter. Der er veludstyret møde-/festlokale.
Eighteen71 Cookhouse & Bar serverer pan-indiske, orientalske og internationale lækkerier samt forfriskende drikkevarer. Caf Simla Times er en multikøkken-restaurant, der er åben hele dagen og tilbyder betagende udsigt over Shimla. Skybar er Shimlas eneste tagterrassebar og lounge Hookah.
Som en del af sin Wellness Zone Hotel Willow Banks har nu en Jawed Habib Unisex Hair & Beauty Salon, der tilbyder et komplet udvalg af tjenester som luksuriøse ansigtsbehandlinger, stilfulde frisurer, afslappende pedicure og meget mere - perfekt til at forkæle dig selv i bakkerne, mens bærer kendetegnende for kvaliteten af Jawed Habib.