Hotel Willow Banks byl založen v roce 1871 v koloniálním stylu a nabízí krásný výhled na údolí Shimla a hory. Nachází se asi 450 metrů od kostela Krista a města Shimla a nabízí bezplatné Wi-Fi, saunu a vířivku.
Elegantní pokoje mají kabelovou TV, příslušenství pro přípravu čaje a kávy a malou lednici. Některé pokoje mají balkon. Ve vlastní koupelně najdete vanu a sprchu s teplou vodou. Některé pokoje mají vířivku.
Všechny pokoje jsou dobře větrané, počasí Shimla s ventilátory udržuje atmosféru pohodlné.
Hotel Willow Banks se nachází na půvabné nákupní třídě The Mall. Státní muzeum Shimla a Viceregal Lodge jsou vzdálené 2,6 km. Letiště Shimla je vzdálené asi 21 km a vlakové nádraží 2,5 km.
Hotel má vlastní hospodu a pivovar, který je nejlepším místem k oslavě v Shimla. S čerstvě uvařeným pivem, řemeslnými koktejly, hospodským jídlem inspirovaným světovou kuchyní, večery DJ Club a první svého druhu v Indii uprostřed vzduchu houpací sítě, kde si můžete vychutnat jídlo a nápoje a zároveň se ponořit do nejúžasnějšího výhledu na Shimlu.
Hosté si mohou dopřát autentickou ajurvédskou masáž nebo tradiční evropskou masáž ve wellness centru Akasa Spa, dopřát si manikúru v kosmetickém salonu Daffofil nebo si na přepážce s turistickými informacemi zajistit celodenní výlet. Hotel má také kulečník a stolní tenis. K dispozici je také dobře vybavený konferenční/banketový prostor.
V restauraci Eighteen71 Cookhouse a baru se podávají indické, orientální a mezinárodní speciality a osvěžující nápoje. Caf Simla Times je celodenně otevřená restaurace s nabídkou pokrmů různých kuchyní a úchvatným výhledem na město Shimla. Skybar je jediný střešní bar Shimla a Hookah lounge.
Hotel Willow Banks je součástí wellness zóny, ve které je nyní k dispozici kadeřnický a kosmetický salon Habib Unisex, který nabízí celou řadu služeb, jako jsou luxusní obličejové masky, stylové sestřihy, relaxační pedikúra a další - ideální pro hýčkání se v kopcích, zatímco nese znak kvality Jawed Habib.