Hotel Cielo Maya Beach Tulum sa nachádza na sever od mesta Tulum, 7 km od archeologického náleziska Tulum a 10 km od mesta Tulum. K dispozícii máte vonkajší bazén a z ubytovania sa naskytá výhľad na more. Hotel s výhľadom do záhrady má terasu a stravovať sa môžete v reštaurácii alebo zájsť na nápoj do baru. Na mieste môžete parkovať na bezplatnom súkromnom parkovisku.
Každá izba v hoteli je klimatizovaná a vybavená TV s plochou obrazovkou. Niektoré izby majú priestor na posedenie. K vybaveniu izieb patrí kávovar. Súčasťou izieb je súkromná kúpeľňa so sprchovacím kútom. K dispozícii sú župany a papuče. V hoteli Cielo Maya Beach Tulum môžete vo všetkých priestoroch využívať bezplatné Wi-Fi.
Recepcia je otvorená nepretržite. Hotel má súkromnú pláž, ktorá je ideálna na šnorchlovanie a plavbu na kajaku.
K dispozícii je služba požičovne áut. Autobusová stanica Tulum Ruins sa nachádza 7 km a autobusová stanica Tulum 10 km od hotela Cielo Maya Beach Tulum. Najbližšie letsiko je medzinárodné letisko Cancun.