Cielo Maya Beach Tulum ligger nord for Tulum, 7 km fra det arkæologiske område i Tulum og 10 km fra Tulum by. Cielo Maya Beach Tulum byder på udendørs pool samt havudsigt. Hotellet har terrasse og udsigt til haven, og gæsterne kan nyde et måltid på restauranten eller en drink i baren. Der er gratis privat parkering på overnatningsstedet.
Samtlige værelser på hotellet har aircondition og fladskærms-tv. Nogle af dem har også opholdsområde. Der er kaffemaskine på værelserne samt eget badeværelse med brusebad, badekåber og tøfler. Cielo Maya Beach Tulum har gratis wi-fi overalt på ejendommen.
Receptionen er døgnåben. Dette hotel har privat strandområde som er ideelt til snorkling og kajakroning.
Der tilbydes også biludlejning. Busstationen ved Tulum-ruinerne ligger 7 km fra Cielo Maya Beach Tulum, og Tulum Busstation ligger 10 km fra ejendommen. Den nærmeste lufthavn er Cancun Internationale Lufthavn.