Det traditionella Charlotte Guest House ligger i ett lugnt bostadsområde i London, bara 5 minuters promenad från tunnelbane- och järnvägsstationen West Hampstead. Boendet ligger 20 minuters resa med tunnelbana eller buss från centrala London och dess många sevärdheter.
Alla rum har en TV samt kaffe- och tekokare. Vissa rum har eget badrum, medan andra har tillgång till delat badrum. Hårtork och strykmöjligheter erbjuds på begäran.
Precis utanför Charlotte Guest House finns en busshållplats med förbindelser till berömda Oxford Street. Piccadilly Circus och Trafalgar Square. Det finns också direktförbindelser till 5 flygplatser i London, inklusive Gatwick och Luton med tåg, Heathrow och London City med tunnelbana samt Stansted med buss.