Metropolo, Hangzhou, West Lake Culture Square ligger i stadsdelen Xiacheng, 6 minuters promenad från tunnelbanestationen West Lake Culture Square (linje 1). Hotellet accepterar endast kinesiska medborgare från fastlandet.
Det natursköna området Duanqiao ligger 20 minuters bilresa från boendet, och till Zhejiang Museum tar det 30 minuter med bil. Wushan-torget ligger 20 minuters bilresa bort. Hangzhous östra järnvägsstation ligger 17 minuters bilresa bort, och till Hangzhous järnvägsstation tar det 16 minuter med bil. Det tar 35 minuter att köra till Hangzhou Xiaoshans internationella flygplats.
Alla rum har en sitthörna. I det egna badrummet finns en dusch. Rummen på Metropolo, Hangzhou, West Lake Culture Square har en platt-TV med kabelkanaler.
Receptionen är öppen 24 timmar om dygnet. I receptionen kan du få hjälp med bagageförvaring.