Virunga Hotel situa-se em Ruhengeri, a 42 km de Mgahinga Gorilla National Park, e dispõe de acomodações com bicicletas gratuitas, estacionamento privado gratuito, um salão partilhado e um terraço. As comodidades deste alojamento incluem restaurante, uma cozinha partilhada, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Este hotel tem piscina interior, banhos termais, equipa de entretenimento e uma receção aberta 24 horas.
No alojamento, os quartos incluem varanda. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também têm vista da cidade. As unidades do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano e um secador de cabelo.
São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental.
Virunga Hotel disponibiliza um centro de negócios e máquinas de venda automática com snacks e bebidas no local.