Hilton New Orleans Riverside sijaitsee hyvällä paikalla New Orleansin keskustassa. Hotellilta on alle 1 km Morialin kongressikeskukselle ja 18 minuutin kävelymatka Bourbon Streetille. Hotellissa on tarjolla pankkiautomaatti ja sanomalehtiä.
Hotellin ilmastoiduissa huoneissa on työpöytä, kahvinkeitin, tallelokero, taulu-tv ja oma kylpyhuone, jossa on suihku.
Majoituspaikassa voi nauttia buffet- tai amerikkalaisen aamiaisen. Hilton New Orleans Riversiden ravintola on erikoistunut meren antimiin sekä amerikkalais-, cajun- ja kreoliruokaan.
Käytettävissä on ulkouima-allas.
Hotellin 24h-vastaanotosta saa palvelua englanniksi, espanjaksi tai italiaksi.
St. Louisin hautausmaa nro 1 ja Mercedes-Benz Superdome ovat 2 km:n päässä Hilton New Orleans Riversidesta. Louis Armstrong New Orleansin kansainvälinen lentokenttä on 25 km:n päässä.