JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa sijaitsee Khemin rannikkoalueella. Bill Bensleyn hauskasti suunnittelemaan lomakeskukseen kuuluu oma ranta. Lomakeskuksessa on myös ulkouima-allas ja puutarha, jossa on ulkokalusteet. WiFi on käytettävissä maksutta kaikissa majoituspaikan tiloissa.
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Span tyylikkäissä ja moderneissa huoneissa on ilmastointi, taulu-tv satelliittikanavilla, minibaari ja silitysvälineet. Joissakin huoneissa on oma uima-allas tai ruokailutila. Kaikissa huoneissa on oma kylpyhuone, jossa on hiustenkuivaaja ja ilmaisia kylpytuotteita. Huonepalvelu on käytettävissä pyynnöstä.
24h-vastaanoton monikielinen henkilökunta voi auttaa matkatavaroiden säilytyksessä ja muissa concierge-palveluissa. Vuokrapolkupyöriä ja päiväretkiä voidaan järjestää lisämaksua vastaan. Spa by JW:ssä asiakkaat voivat nauttia ammattimaisesta hieronnasta tai treenata tai vaihtoehtoisesti harrastaa eri vesilajeja.
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa -lomakeskuksessa on 3 ravintolaa ja nykyaikaisia baareja. Paikan päällä sijaitsevissa ravintoloissa on tarjolla mereneläviä sekä paikallisia ja kansainvälisiä ruokia, kun taas baareissa on saatavilla erilaisia viinejä ja juomia.
Phú Quốcin kansainvälinen lentokenttä on 16 km:n päässä majoituspaikasta.