Santa Claus Holiday Village sijaitsee Joulupukin pajakylän sydämessä napapiirillä, 8 km Rovaniemeltä pohjoiseen. Santa Claus Holiday Villagessa on saatavilla kolme erityyppistä majoitusmuotoa.
Kaikissa Holiday Villagen lämmitetyissä mökeissä ja sviiteissä on oma sauna ja keittotila. Mökeissä on myös terassi. Kaikissa huoneissa on oma kylpyhuone ja LCD-tv.
Henkilökunta voi auttaa revontuli-, poro- ja huskysafareiden varaamisessa. Majoituspaikan lähellä on hiihtolatuja ja vaellusreittejä. Lappilaisia ja kansainvälisiä ruokia tarjoillaan Three Elves -ravintolassa ja Joulutalo-kahvila-ravintolassa.
Ilmainen internetyhteys on käytettävissä yleisissä tiloissa. Paikan päällä on myös myymälä, josta voi ostaa matkamuistoja sekä perinteisiä lappilaisia tuotteita ja ruokia.
Rovaniemen lentoasema sijaitsee 5 minuutin päässä kylästä. Joulupukkia voi käydä tapaamassa 2 minuutin kävelymatkan päässä sijaitsevassa Joulutalossa.