Jabal Omar Hyatt Regency Makkah sijaitsee pyhän Mekan sydämessä. Masjid al-Haram -moskeijalle on vain 1 minuutin kävelymatka. Majoituspaikan kaikissa tiloissa on ilmainen WiFi. Hotellin pysäköintitasolla on miesten ja naisten rukousalueet.
Hotelli on 19-kerroksinen, ja siinä on 656 tilavaa huonetta, mukaan lukien 25 sviittiä. Huoneiden ja sviittien koko on 38–190 m². Kaikissa designhuoneissa on käytetty rikkaita tekstiilejä ja hienoja nykyaikaisia kalusteita, ja niissä on uusimmat palvelut sekä mukavuudet.
Jabal Omar Hyatt Regency Makkahissa asiakkaat ja paikalliset asukkaat voivat nauttia laajoista ja monipuolisista ruokailumahdollisuuksista. Vaihtoehtoihin kuuluu koko päivän avoinna oleva ravintola Oasis, italialainen ravintola Al Forno, Tea Lounge -aulalounge ja Al Tekkeya -minimarket, josta etenkin palvojat voivat hakea nopeita ja laadukkaita aterioita. Lisämukavuutena hotellissa toimii 24h-huonepalvelu.
Paikan päällä voi rentoutua ja virkistyä mm. kuntokeskuksessa, jossa on kardio- ja voimaharjoitteluvälineitä. Siellä on erilliset alueet naisille ja miehille.
Mekan kellotorni on 400 metrin päässä Jabal Omar Hyatt Regency Makkahilta. Lähin lentokenttä on Kuningas Abdulazizin lentokenttä, jolle on matkaa 75 km.