InterContinental Shenzhen sijaitsee 5 minuutin kävelymatkan päässä Huaqiaochengin metroasemalta. Hotellissa espanjalaistyylinen eleganssi yhdistyy paikallisiin perinteisiin, ja sen mukavuuksiin kuuluu uima-altaat, trooppinen puutarha, 7 ruokailuvaihtoehtoa ja tilavat huoneet, joissa on LCD-tv. Asiakkaiden käytettävissä on ilmainen WiFi ja pysäköintialue.
InterContinental Shenzhen on vain 10 minuutin ajomatkan päässä Window of the World -teemapuistosta ja 25 minuutin ajomatkan päässä Shenzhenin rautatieasemalta. Shenzhen Baoanin kansainväliselle lentokentälle on 35 minuutin ajomatka.
Shenzhen InterContinentalin ylellisissä huoneissa on moderni sisustus ja runsaasti luonnonvaloa. Niissä on myös tallelokero ja teen-/kahvinkeitin. Saatavilla on kylpytakit ja tossut.
Asiakkaat voivat loikoilla saunassa tai nauttia span rentouttavasta hieronnasta. Intercontinental Shenzhenissä on tarjolla autonvuokraus- ja lentokenttäkuljetuspalvelut. Valuutanvaihto- ja lippupalvelut ovat saatavilla pyynnöstä.
Hotellissa tarjoillaan kantonilaisia, espanjalaisia, brasilialaisia, thaimaalaisia ja ranskalaisia ruokia, ja siellä on fine dining -mahdollisuus. Aulan yhteydessä on mainio viskibaari.