My Hostel Almaty sijaitsee Almatyssa 14 km:n päässä Medeon luisteluradalta ja 1,1 km:n päässä Tasavallan palatsilta. Majoituspaikassa on yhteinen lounge. Lisämukavuuksiin kuuluu 24h-vastaanotto, yhteinen keittiö ja kaikissa tiloissa toimiva maksuton WiFi. Hostellissa on perhehuoneita.
Majoitusyksiköissä on ilmastointi, astianpesukone, mikroaaltouuni, kahvinkeitin, suihku, hiustenkuivaaja ja vaatekaappi. Hostellin jokaisessa huoneessa on oma kylpyhuone.
My Hostel Almatyssa voi nauttia mannermaisen aamiaisen.
Lähellä olevia kohteita ovat Kazakstanin tasavallan keskusmuseo, Itsenäisyysmonumentti ja Kazakstanin tasavallan kansallinen tiedeakatemia. Lähin lentokenttä on Almatyn kansainvälinen lentoasema, joka on 17 km:n päässä My Hostel Almatylta.