Yokohama Bay Sheraton Hotel and Towers sijaitsee kätevällä paikalla vain 1 minuutin kävelymatkan päässä Jokohaman rautatieasemalta. Hotellissa on sisäuima-allas, kauneussalonki, 6 ruokapaikkaa, 1 baari ja huoneissa toimiva ilmainen WiFi.
Ilmastoiduissa ja tyylikkäästi sisustetuissa huoneissa on taulu-tv kertamaksukanavilla, minibaari ja vedenkeitin. Jokaisessa huoneessa on oma kylpyhuone, jossa on kylpyamme, hiustenkuivaaja ja ilmaisia kylpytuotteita.
Asiakkailla on pääsy kuntokeskukseen lisämaksusta. Siellä on kuntosali, sisäuima-allas ja poreallas. Sheraton Hotel and Towers Yokohama Bayn muita mukavuuksia ovat konditoria, concierge-palvelu ja valuutanvaihto.
Ravintoloissa tarjoillaan erilaisia kiinalaisia, japanilaisia ja kansainvälisiä ruokia. Teppanyaki-ravintola Sagamista saa pihvejä ja meren antimia, ja japanilaisessa Ko-No-Hana-ravintolassa on saatavilla perinteisiä useamman ruokalajin japanilaisia kaiseki-illallisia. Muissa ravintoloissa voi nauttia aitoja kiinalaisia ruokia, ja osasta on näkymät Jokohaman kaupunkiin.
Hanedan lentoasema on 30 minuutin bussimatkan päässä, ja Jokohaman Chinatowniin on 17 minuutin kävely- ja junamatka. Minatomirain alueelle on 10 minuutin junamatka ja Yamashita-puistoon 10 minuutin taksimatka.