Palace Hotel sijaitsee maisemapuutarhassa Comojärven rannalla 5 minuutin kävelymatkan päässä Comon katedraalilta. Sekä baarista että ravintolasta on näkymät järvelle.
Palace Hotel Lake Como koostuu 2 rakennuksesta, joista toinen on historiallinen ja toinen moderni.
Kaikki huoneet ovat klassisesti sisustettuja, ja joistakin niistä on näkymät järvelle. Huoneissa on ilmastointi, minibaari ja satelliitti-tv.
Antica Darsena -ravintola tarjoilee välimerellisiä ja italialaisia ruokia tyylikkäässä ympäristössä. Monipuolinen buffetaamiainen on saatavilla joka aamu.
Hotel Palace sijaitsee vain 200 metrin päässä Como Nord Lagon rautatieasemalta. Hotellin ympärillä on Comon suosituimpia ostoskatuja.