El Hotel Associa está situado justo encima de la estación de Shin-Yokohama. El tren bala conecta con la estación de Tokio en 17 minutos y con la estación de Shinagawa en 10 minutos. Además, el autobús que comunica directamente con el aeropuerto internacional de Haneda tarda 35 minutos, y la estación de Shin-Yokohama ofrece conexión directa con Yokohama, Nagoya y Osaka.
Las habitaciones están insonorizadas, son acogedoras y tienen materiales naturales, una decoración moderna con colores claros y una iluminación suave. Además, están equipadas con ventanales con vistas panorámicas a la ciudad, TV LCD, humidificador/purificador de aire, nevera pequeña, taquilla individual y baño privado con bañera y artículos de aseo gratuitos. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones.
En la recepción 24 horas se ofrecen servicios de limpieza en seco, cambio de divisa y masajes (estos últimos también en la habitación).
En el atrio del establecimiento se sirve un desayuno buffet japonés y occidental. El salón Associa, disponible exclusivamente para los huéspedes, ofrece café, té y otras infusiones, refrescos y otras bebidas de forma gratuita.
El Hotel Associa se encuentra dentro del edificio de la estación Cubic Plaza Shin-Yokohama. Los huéspedes pueden disfrutar de los diferentes restaurantes ubicados en las plantas 9ª y 10ª, o disfrutar de las compras en tiendas como Bic Camera o Uniqlo. El Yokohama Arena y el Museo del Ramen de Shin-Yokohama se encuentran a unos 10 minutos a pie. El estadio Nissan está a 5 minutos en taxi.
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