Hotel Big Sur, que tiene terraza, está en la región de Magallanes, Puerto Natales, a 2,6 km de Estación de autobús de Puerto Natales y a 3 min a pie de Museo Historico Municipal. Este hotel de 3 estrellas ofrece recepción 24 horas, servicio de conserjería y wifi gratis. Este alojamiento libre de humo se encuentra a 7 min a pie de Plaza de Armas de Puerto Natales.
Todas las habitaciones tienen baño privado, artículos de aseo gratuitos y ropa de cama.
Parroquia María Auxiliadora de Puerto Natales está a 7 min a pie del alojamiento, y Cueva del Milodón está a 29 km. El aeropuerto (Aeropuerto Teniente Julio Gallardo) está a 6 km.