Hotel Ratskeller ligger i Neustadt/Harz, 31 km fra Kyffhäuser-monumentet, og tilbyder indkvartering med have, gratis privat parkering, fælles opholdsstue og terrasse. Ejendommen ligger omkring 35 km fra Harzen Nationalpark, 41 km fra Hexentanzplatz, Friedrichsbrunn og 41 km fra Harzer Bergtheater. Gæsterne kan spise i restauranten eller nyde en drink i baren, og der er gratis wi-fi.
Samtlige værelser på hotellet har opholdsområde, fladskærms-tv med satellitkanaler samt eget badeværelse med hårtørrer og bruser. Værelserne på Hotel Ratskeller har sengelinned og håndklæder.
Der serveres morgenbuffet eller kontinental morgenmad.
Gæsterne på Hotel Ratskeller kan deltage i aktiviteter i og omkring Neustadt/Harz, herunder vandre- og cykelture.
Klosteret Michaelstein ligger 42 km fra hotellet, og rådhuset i Wernigerode ligger 46 km derfra. Den nærmeste lufthavn er Erfurt-Weimar Lufthavn, 113 km fra Hotel Ratskeller.