ISTY Hotel ligger i Chiang Mai, mindre end 1 km fra Chang Puak-markedet, og har indkvartering med udendørs swimmingpool, gratis privat parkering, bar og fælles hotellounge. Dette 3-stjerne hotel har desuden have, og værelserne har alle aircondition, gratis wi-fi samt eget badeværelse. Der er døgnåben reception, udflugtsskranke og billetreservationsservice.
Samtlige værelser har skrivebord samt fladskærms-tv.
Der serveres kontinental morgenmad dagligt på hotel ISTY.
Overnatningsstedet har solterrasse.
Business-centret har mødelokaler samt fax- og kopimaskine til forretningsrejsende.
Butikscentret Kad Suan Kaew ligger 1,5 km fra ISTY Hotel, og Chang Puak-porten ligger 1,7 km derfra. Den nærmeste lufthavn er Chiang Mai Internationale Lufthavn, 7 km fra hotellet.