J-Grand Hotel har en bekvem beliggenhed i Jeju City-kvarteret i Jeju, mindre end 1 km fra Shilla Duty Free, 7,2 km fra Jeju Nationalmuseum og 7,5 km fra Jejus internationale passagerterminal. Det 4-stjernede hotel har restaurant samt værelser med aircondition, gratis wi-fi og eget badeværelse. Ejendommen ligger 3,7 km fra byens centrum og mindre end 1 km fra Jeju Paradise Casino.
Samtlige værelser på hotellet har skrivebord og fladskærms-tv. Samtlige værelser på J-Grand Hotel har sengelinned og håndklæder.
Der serveres dagligt morgenbuffet samt amerikanske og asiatiske retter.
Der er også business-center. Personalet i receptionen taler engelsk og koreansk.
Bengdwigul-grotten ligger 26 km fra J-Grand Hotel, og Jeju Jungmun Resort ligger 36 km derfra. Den nærmeste lufthavn er Jeju Internationale Lufthavn, 2 km fra hotellet.