Det familiedrevne Big Five Guest House er indrettet i afrikansk stil og ligger i Northcrest-forstaden Umtata. Der tilbydes terrasse med braai-grill samt værelser med aircondition og satellit-tv. Der er gratis parkering og gratis trådløs internetadgang.
Samtlige værelser har mørke træmøbler og moderne flisebadeværelse med gratis toiletartikler.
Der serveres dagligt komplet engelsk morgenmad i morgenmadslokalet eller på solterrassen. Madpakker og aftensmad kan bestilles. Der ligger desuden adskillige restauranter i det centrale Umtata, 5 minutters kørsel derfra.
Nelson Mandela National Museum ligger 4 minutter i bil fra Guest House Big Five, og Umtata Country Club and Golf Course ligger 6 minutter derfra. Umtata Lufthavn ligger 17 km derfra.