Heritance Tea Factory tilbyder et ophold i den ultimative kolonialstil omgivet af teplantager og tågede bjerge. Hotellet ligger 2,5 timer fra hovedstaden Kandy med de mange bakker og tilbyder rabat på transport til perahara-festivalen i Kandy.
Hotellet har en luksuriøse spa og byder på udflugter hvor man kan plukke teblade. De hyggelige værelser har minibar, kabel-tv samt gratis økologiske teblade. Der er desuden eget badeværelse med badekar og regnbruser.
Hotellet tilbyder minigolf og billard i ægte kolonistil, og gæsterne er velkomne til at benytte udstyret i fitnessrummet. Privatchauffører for hotellets gæster tilbydes gratis kost og logi.
Heritance Tea Factory byder på den ultimative spiseoplevelse i restauranten Kenmare der serverer østlige og vestlige retter. Man kan også få den helt særlige oplevelse af at spise i en togvogn.