Erzhorn ligger i Arosa, lige ved siden af skiløjperne og kun 300 m fra Arosa-skiliften. Der tilbydes restaurant, der serverer traditionelle schweiziske retter. Der tilbydes rustikke værelser med balkon og panoramaudsigt over de omkringliggende bjerge. Gæsterne kan leje skiudstyr på stedet og benytte skiopbevaringsrummet.
Samtlige værelser har kabel-tv samt badeværelse med hårtørrer og bruser. Nogle af værelserne har opholdsområde.
Der tilbydes gratis WiFi på fællesområderne. Når vejret tillader det, kan gæsterne på Erzhorn Hotel slappe af på den fælles terrasse, og der serveres drikkevarer i hotellets bar.
Der tilbydes en bred vifte af aktiviteter på stedet eller i lokalområdet, herunder vandre- og cykelture. Der tilbydes gratis parkering på selve ejendommen.
Om sommeren tilbydes gæsterne Arosa-kortet, som giver særlige tilbud, såsom svævebaner og den regionale bus, gratis bådudlejning samt gratis adgang til Untersee-stranden og rebbanen.