Hotel Neo ligger i Tarnowskie Góry, 50 meter fra vandlandet med swimmingpools samt spa- og wellness-behandlinger. Der tilbydes værelser med gratis internetadgang og satellit-tv.
Samtlige værelser på Neo har eget badeværelse med bruser og toiletartikler. Samtlige værelser har arbejdsområde med skrivebord.
Der serveres dagligt morgenmad i hotellets restaurant, som har specialiseret sig i internationale retter. Gæsterne kan slappe af i klubværelset med en drink eller kaffe.
Personalet i receptionen står til rådighed døgnet rundt og kan hjælpe med opbevaring af bagage eller arrangere transport. Der er gratis privat parkering på stedet.
Hotel Neo ligger ved siden af byparken. Byens gamle torv ligger blot 2 km derfra. Katowice-Pyrzowice Lufthavn ligger 15 km fra hotellet.