Smile Hotel Matsuyama ligger i Matsuyama City, blot 1 minuts gang fra sporvognsstoppestedet Katsuyama-cho. Der tilbydes massagebehandlinger mod tillægsgebyr samt værelser med eget badeværelse og gratis internet via kabel.
Kroen ligger 1,5 km fra Matsuyama Slot og 7 minutters kørsel fra Shiki Memorial Museum. Dogo Onsen (varme kilder) Honkan ligger 15 minutter derfra med tog og en kort gåtur derfra. Der tilbydes begrænset parkering på stedet efter først til mølle-princippet.
De moderne værelser på Smile Hotel Matsuyama har aircondition, fladskærms-tv med satellitkanaler og køleskab. Der er også elkedel.
Der serveres japansk morgenmad på restauranten Yuinoju mod et tillægsgebyr. Der er salgsautomat med drikkevarer på stedet.
Der er også møntvaskeri og tørretumblere. Personalet i receptionen kan hjælpe med opbevaring af bagage, og der tilbydes fax og fotokopiering mod et tillægsgebyr.