City Otaru ligger i Otaru, 500 m fra Otaru Station og 17 km fra Otarushi Zenibako City Center, og tilbyder rolig gadeudsigt. Der tilbydes privat ind- og udtjekning, cykelparkering samt gratis wi-fi overalt på overnatningsstedet. Der tilbydes familieværelser.
Ferieboligerne har parketgulv, fuldt udstyret køkken med ovn, spiseplads, fladskærms-tv og fælles badeværelse med badekar og hårtørrer. Der er også mikrobølgeovn, køleskab, kogeplader og kedel. Samtlige ferieboliger har sengelinned og håndklæder.
Sapporo Station ligger 35 km fra overnatningsstedet, og Shin-Sapporo Station ligger 47 km derfra. Den nærmeste lufthavn er Okadama Lufthavn, 38 km fra City Otaru.