Soulmate Hotel Erbil ligger i Erbil, 2 km fra Sami Abdulrahman Park. Der tilbydes concierge-service, ikkerygerværelser, restaurant, gratis wi-fi overalt samt kasino. Dette 3-stjernede hotel har udflugtsskranke og bagageopbevaring. Der tilbydes roomservice, døgnåben reception og valutaveksling.
Hotellets værelser har aircondition, klædeskab, kedel, køleskab, værdiboks, fladskærms-tv og eget badeværelse med bidet.
Der serveres morgenbuffet, kontinental eller komplet engelsk/irsk morgenmad hver dag.
Jalil Khayat-moskeen ligger 2,9 km fra Soulmate Hotel Erbil, og Mudhafaria Minaret ligger 2,9 km derfra. Den nærmeste lufthavn er Erbil Internationale Lufthavn, 7 km fra overnatningsstedet, og der tilbydes lufthavnstransport mod tillægsgebyr.