Ngalung Kalla Retreat ligger i Waikabubak og har restaurant, udendørs swimmingpool, fitnesscenter og bar. Samtlige ferieboliger på det 4-stjernede hotel har udsigt til haven, og gæsterne har adgang til have og terrasse. Der tilbydes gratis privat parkering, og hotellet tilbyder også biludlejning for gæster, der ønsker at udforske det omkringliggende område.
Samtlige værelser på hotellet har opholdsområde. Samtlige værelser har værdiboks, og nogle af værelserne har pooludsigt. Samtlige værelser på Ngalung Kalla Retreat har sengelinned og håndklæder.
Der serveres kontinental morgenmad dagligt.
Ngalung Kalla Retreat har legeplads. Gæsterne på hotellet kan deltage i aktiviteter i og omkring Waikabubak, såsom snorkling, cykling og kanosejlads.
Personalet i den døgnåbne reception taler engelsk, spansk og indonesisk.